Política de privacidad

1. Introducción

Esta política de privacidad explica cómo Strength Results Sweden AB recopila, usa y protege la información cuando utilizas Capazity.

2. Información que recopilamos

Según cómo uses la app, podemos recopilar:

• Información de cuenta que proporciones (nombre, correo, perfil)
• Datos de entrenamiento — programas, sesiones, ejercicios, series, récords personales
• Mensajes y fotos que envíes a otros usuarios en el chat
• Datos de uso y analítica de la app
• Información del dispositivo
• Información sobre el estado de la suscripción de la App Store o Google Play

3. Cómo usamos la información

Podemos usar la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener la app, incluido el chat entre usuarios
• Moderar el contenido subido al chat (mensajes de texto e imágenes) para hacer cumplir nuestras Condiciones del servicio y proteger a los usuarios
• Procesar suscripciones y acceso premium
• Mejorar el rendimiento y la experiencia de uso
• Responder a solicitudes de soporte
• Cumplir con obligaciones legales

4. Suscripciones de las tiendas

Las compras y los pagos de la suscripción los procesa Apple o Google. No recopilamos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta de pago. Las tiendas pueden compartir con nosotros información relacionada con la suscripción para confirmar el estado de la compra y habilitar funciones de pago.

5. Compartir información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información con proveedores de servicios que ayudan a operar la app — incluidos Amazon Web Services para alojamiento y almacenamiento, y AWS Rekognition para la moderación automatizada de imágenes subidas al chat. También podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para investigar infracciones de nuestras Condiciones del servicio, incluida la denuncia de material de abuso sexual infantil (CSAM) al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) según lo exija la ley.

6. Conservación de los datos

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política de privacidad, salvo que la ley exija un periodo de conservación mayor. Los mensajes de chat se almacenan durante la conversación y pueden conservarse — incluso tras su eliminación — cuando sea necesario para preservar pruebas en respuesta a una denuncia de un usuario o por cumplimiento legal. Las listas de bloqueo se conservan durante toda la vida de tu cuenta; las denuncias de usuarios se conservan indefinidamente con fines de moderación y seguridad.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es totalmente seguro.

8. Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derechos para acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de tu información personal.

9. Privacidad de menores

La app no está dirigida a menores salvo que se indique expresamente. No recopilamos a sabiendas información personal de menores en contra de la legislación aplicable.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad cada cierto tiempo. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada.

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos en:
Correo electrónico: info@capazity.ai